Les questions que se posent vraiment les pros sur les tarifs Planity
Le prix de Planity ne se résume pas à un montant affiché : il dépend de la formule choisie, des modules activés et du volume de rendez-vous traités. Avant de signer, un salon doit répondre à une série de questions concrètes sur l’abonnement, les commissions, les SMS et la rentabilité réelle de l’outil.
Cette page répond à ces questions une par une, avec les repères tarifaires et les mécanismes natifs de Planity Pro.
- Planity facture les pros via un abonnement mensuel (formule Standard ou Premium) auquel s’ajoutent des options payantes.
- Les prix affichés aux clients sont fixés par chaque salon, jamais par la plateforme.
- Les postes de coût à surveiller : SMS de rappel, module de caisse, commissions sur vente de produits.
- L’essai gratuit permet de tester l’agenda et la prise de rendez-vous en ligne avant tout engagement.
Combien coûte Planity pour un salon ? Les questions à trancher avant de s’abonner
Un salon qui compare les offres doit d’abord isoler ce qui est inclus dans l’abonnement de base et ce qui se facture en supplément. Voici les questions récurrentes et la réponse factuelle associée.
| Question du prospect | Réponse | Impact sur le budget |
|---|---|---|
| Le prix est-il fixe ou variable ? | Abonnement mensuel par formule, plus options à l’usage | Coût récurrent prévisible + variable selon volume |
| Y a-t-il une commission sur les rendez-vous ? | Le modèle repose sur l’abonnement, pas sur une commission par réservation en ligne | Pas de ponction sur le chiffre d’affaires rendez-vous |
| Les SMS de rappel sont-ils inclus ? | Crédits SMS facturés en pack selon le volume | Poste additionnel à budgéter mensuellement |
| Le module de caisse est-il dans la formule de base ? | Module caisse et encaissement rattaché aux formules supérieures | Écart de prix entre Standard et Premium |
| Peut-on résilier facilement ? | Engagement selon contrat, essai gratuit en amont | Risque de reconduction à vérifier |
| Le fichier client est-il exportable ? | Fichier client natif, export selon formule | Valeur patrimoniale à intégrer au calcul |
Un salon qui hésite entre plusieurs formules gagne à cadrer son besoin réel avant de comparer les montants. Pour structurer cette réflexion budgétaire, les méthodes d’optimisation de budget restent transposables à toute gestion de poste de dépense récurrent.
Ce que contient chaque formule et ce qui se paie en plus
Les formules Planity se distinguent moins par le prix affiché que par les fonctionnalités débloquées : agenda, prise de rendez-vous en ligne, fichier client, marketing SMS et caisse. Voici la répartition type des briques fonctionnelles.
- Formule Standard : agenda en ligne, prise de rendez-vous 24/7, fiche salon référencée, rappels de base.
- Formule Premium : ajout du marketing SMS, du fichier client avancé, des statistiques et du module de caisse.
- Options à l’usage : packs de SMS, modules complémentaires, encaissement et vente de produits.
- Commission sur vente : prélevée sur la vente de produits ou cartes cadeaux selon configuration.
- Essai gratuit : période de test sans engagement pour valider l’adéquation avant abonnement.
La prestation Planity Pro en détail
Planity Pro n’est pas un simple annuaire : c’est un logiciel de gestion de salon avec prise de rendez-vous en ligne, fichier client et caisse. Chaque brique a un rôle précis dans le fonctionnement quotidien de l’établissement.
| Mission | Description | Importance |
|---|---|---|
| Prise de rendez-vous en ligne | Agenda connecté accessible aux clients 24h/24 | Réduit les appels et remplit les créneaux creux |
| Gestion du fichier client | Historique, préférences, fréquence de visite | Fidélisation et relance ciblée |
| Marketing SMS | Campagnes de rappel et promotions par SMS | Baisse du taux de no-show |
| Module de caisse | Encaissement, tickets, suivi des ventes | Centralise la gestion sans outil tiers |
| Visibilité marketplace | Fiche salon exposée aux clients de la plateforme | Acquisition de nouveaux clients |
Calculer la rentabilité réelle de l’abonnement
La rentabilité ne se lit pas sur le prix de l’abonnement seul, mais sur l’écart entre le coût total et les rendez-vous supplémentaires générés. Trois indicateurs suffisent à trancher.
- Coût total mensuel : abonnement + packs SMS + options activées.
- Rendez-vous générés : réservations issues de la marketplace, hors clientèle existante.
- Taux de no-show : avant/après activation des rappels SMS automatiques.
- Panier moyen : pour convertir les rendez-vous additionnels en chiffre d’affaires.
Signaux qui doivent alerter avant de signer
Certains points du contrat ou de la configuration pèsent plus lourd que le tarif affiché. Les vérifier en amont évite une mauvaise surprise à la première facture.
- Durée d’engagement et modalités de reconduction non lues en détail.
- Packs SMS consommés plus vite que prévu en période de forte activité.
- Module de caisse facturé séparément alors qu’il était supposé inclus.
- Commission sur vente de produits non anticipée dans le calcul de marge.
- Fichier client non exportable en cas de changement d’outil.
Un salon qui prépare sa comparaison d’offres comme il préparerait un choix de carrière gagne en clarté : la même rigueur s’applique. Les méthodes de conseil structuré aident à objectiver ce type d’arbitrage.
Questions fréquentes sur les prix Planity
Planity prend-il une commission sur chaque rendez-vous ?
Le modèle repose sur un abonnement mensuel par formule, pas sur une commission prélevée à chaque réservation en ligne. Des commissions peuvent toutefois s’appliquer sur la vente de produits ou de cartes cadeaux selon la configuration du salon.
Combien coûte la formule Premium par rapport à la Standard ?
L’écart de prix entre Standard et Premium correspond aux fonctionnalités débloquées : marketing SMS, fichier client avancé, statistiques et module de caisse. Le montant exact dépend du nombre de collaborateurs et des options activées.
Les SMS de rappel sont-ils compris dans l’abonnement ?
Les SMS fonctionnent par packs de crédits facturés selon le volume envoyé. Ce poste s’ajoute à l’abonnement et doit être budgété séparément, surtout en période de forte activité.
Existe-t-il un essai gratuit avant de s’engager ?
Planity propose une période d’essai gratuit permettant de tester l’agenda, la prise de rendez-vous en ligne et la fiche salon. Elle sert à valider l’adéquation entre l’outil et l’organisation du salon avant tout engagement.
Comment savoir si l’abonnement est rentable pour mon salon ?
Il faut comparer le coût total mensuel (abonnement + SMS + options) aux rendez-vous supplémentaires générés et au taux de no-show évité. Si le panier moyen des réservations additionnelles dépasse le coût total, l’abonnement est rentable.
À propos de l’auteur
Cette page est rédigée par José PEREZ, qui documente les outils de gestion et les plateformes de services utilisés par les professionnels et leurs clients.
José est un spécialiste des ressources humaines avec plus de 10 ans d'expérience dans le recrutement et la gestion des talents. Diplômée en psychologie du travail, elle a commencé sa carrière dans des agences de recrutement avant de rejoindre des entreprises de renom pour y développer des stratégies RH innovantes …
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